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Fornecer produtos e serviços de ourivesaria e joalharia, especialmente em ouro.

Ser cada vez mais reconhecida como empresa produtora de produtos de ourivesaria/joalharia de elevada qualidade, afirmando-se como uma empresa pró ativa e inovadora procurando constantemente identificar novas necessidades dos Clientes como fonte de inovação dos produtos atuais e de orientação para novos produtos. Tendo também como objetivo atingir mercados internacionais.

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Fornecer produtos e serviços de ourivesaria e joalharia, especialmente em ouro.

Ser cada vez mais reconhecida como empresa produtora de produtos de ourivesaria/joalharia de elevada qualidade, afirmando-se como uma empresa pró ativa e inovadora procurando constantemente identificar novas necessidades dos Clientes como fonte de inovação dos produtos atuais e de orientação para novos produtos. Tendo também como objetivo atingir mercados internacionais.

Valores

Qualidade

Procurando os melhores níveis de produção obter resultados e tendo como base a satisfação das necessidades dos clientes, assumindo o princípio da melhoria contínua.

Ética & Integridade

Orientando as acções tomadas segundo os mais nobres princípios de conduta, nas relações com fornecedores, clientes e colaboradores,

Respeito pelos Direitos Individuais

Assumindo o compromisso de salvaguardar a dignidade e o bem-estar de cada indivíduo.

Competência & Inovação

Promovendo o desenvolvimento de competências dos colaboradores e a implementação de novas soluções que permitam assegurar a produção com os melhores níveis de qualidade.

A FARILU aborda a qualidade numa perspectiva de gestão empresarial, reconhecendo a sua importância como meio fundamental para garantir a satisfação e fidelidade dos seus clientes.

Para tornar claro esse objectivo a gerência estabeleceu a política de qualidade abaixo descrita alinhando-a com a missão, visão e objectivos da organização.

A FARILU aborda a Qualidade numa perspetiva de gestão empresarial, reconhecendo a sua importância como meio fundamental para garantir a satisfação e fidelidade dos seus clientes. Para tornar claro esse objetivo a gerência estabeleceu a política de qualidade abaixo descrita alinhando-a com a missão, visão e objetivos da organização.

A FARILU é uma empresa especializada em Ourivesaria e Joalharia que opera no mercado português há já 20 anos e que sempre pautou os seus serviços pela qualidade, profissionalismo, competência e honestidade.

A FARILU orienta a sua atividade no sentido da mudança e melhoria contínuas, de modo a proporcionar aos seus clientes a mais diversificada e qualificada gama de produtos. Promovemos a qualidade dos nossos produtos, através da competência profissional dos nossos colaboradores, da tecnologia disponível e do relacionamento diferenciado, de modo a obter a confiança e o compromisso dos nossos clientes e demais parceiros.

Objetivos orientadores da nossa política de qualidade.

Satisfazer as necessidades dos nossos clientes e de todas as partes interessadas detetando outras possibilidades de melhoria continua no sentido de superar as expectativas dos mesmos.

Cumprir os requisitos (legais, regulamentares, normativos e dos clientes) e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade.

Inovar e diversificar a oferta de produtos aos nossos clientes.

Aumentar a produtividade e o nível de desempenho dos processos de trabalho.

Valorizar, garantir a formação, motivação e satisfação dos nossos colaboradores.

Analisar o contexto da organização.

Apostar na Qualidade dos produtos e entrada em novos mercados.

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